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困ったときは
MLコミュのヘルプ
参加/退会について
MLコミュへの参加方法
MLコミュからの退会方法
MLコミュへの招待方法/参加登録方法
参加できないメールアドレス
参加/退会確認用URLがエラーになる
知らないうちにMLコミュに参加させられていました
MLコミュに参加しているのに投稿承認のメールが届きます
MLコミュに参加したらfreemlからメールが届くようになりました
MLコミュに参加した覚えがないのに参加完了(確認)のメールが届きました
MLコミュから退会がうまくいきません。退会してもまだメールが届きます
MLコミュへの参加方法
MLコミュへ新たに参加するには、参加したいMLコミュTOPから「このMLコミュに参加する!」ボタンを押して参加してください。
参加に際して、以下のような確認が必要となるMLコミュがあります。
参加に管理者の承認が必要な場合
管理者宛の参加承認申請メッセージを入力してください。管理者が承認すると参加が完了します。
メールアドレス公開必須のMLコミュの場合
メールアドレスがMLトピックを投稿した際に、メンバーに配信されるMLメールにあなたのメールアドレス(認証用ID)が記載されることに同意される場合は、「参加に同意する」にチェックを入れてください。
※同意されない場合は、参加することができません。
→
メールアドレスを公開せずに参加できますか?
匿名設定MLコミュの場合
匿名設定MLでは、お互いのプロフィールを公開せずに参加できるので、参加には「参加名」の設定が必要となります。参加名を入力してください。
→
参加メンバーにプロフィールを知られずに参加できますか?
※
MLコミュへ新たに参加するにはfreemlにプロフィール登録している必要があります。まだプロフィール登録されていない場合は、是非この機会にプロフィール登録してください!
MLコミュからの退会方法
MLコミュからの退会は、以下のように行ってください。
▼正会員の場合
参加されているMLコミュの
「参加の設定」
ページの下に、
「MLコミュから退会する」
リンクがありますので、リンクを押して退会手続きを行ってください。
※
MLコミュのオーナーは、退会することができません。
▼ML会員の場合
ML会員の方は、
「MLコミュひろば」
の左側にある
「参加MLコミュの確認と解除」
ボタンを押してください。
「参加MLコミュの確認/退会」
ページへが開きますので、
「参加MLコミュからの退会」
へ
・MLコミュに参加しているメールアドレス
・参加MLアドレス(@freeml.com前の文字列)
を入力して
「退会申請する!」ボタン
を押してください。
退会確認のメールが入力されたメールアドレスに届きますので、メールに記載されたURLから手続きを行ってください。
MLコミュへの招待/登録方法
MLコミュメニューの「友達を誘う」から、あなたの友達や家族を招待したり、教えることができます。
▼友達をfreemlとMLコミュに招待する
「招待したいひとのメールアドレス」
、
「招待状に載せるあなたの名前」
、
「招待状に載せる招待メッセージ」
を入力して、招待状を送ることができます。
招待状から会員登録すると、MLコミュに参加状態になります。
また、友達申請も併せてすることができます。
▼freeml内の友達に、MLコミュのことを教える
freemlのメッセージ機能を使って、freemlのあなたの友達にMLコミュのことを教えることができます。教えたひとが参加すると、メールでお知らせします。
▼複数のひとをMLコミュに招待する/直接登録する(管理者のみ)
MLコミュの管理者のみ、複数のひとを同時に招待することができます。
また、直接MLコミュのゲストメンバーとして登録することができます。
参加できないメールアドレス
「?」
が含まれているアドレスでは、freemlをご利用いただけません。
E-mailでは、一般的なルールとして、幾つかの文字がアドレスとして利用できない事になっております。
「?」
もその文字の1つで、当該文字を含むメールアドレスでは、弊社システムのご利用をお控えいただき、他のメールアドレスでご利用いただけますよう、お願い致します。
なお、
「/」「|」「~」「“」「”」
などの記号が入っているメールアドレスにつきましても登録ができない場合がございます。
こちらにつきましても、他のメールアドレスをご利用頂けますようお願い致します。
参加/退会確認用URLがエラーになる
弊社サーバーの一時的な不具合や通信上の障害があるときにURLへのアクセスがうまくいかないことがあります。
参加確認のURLにアクセスした際に一度エラーが生じるとそのURLは使用できなくなりますので、再度招待してもらってください。
新しく届いたメールのURLへアクセスしてもうまくいかない場合は、
サポートセンター
までお問い合わせください。
知らないうちにMLコミュに参加させられていました
知らないうちにMLコミュに参加していた場合は、管理者によって「直接登録」されたと考えられます。
退会をご希望の場合は、参加完了メールの退会URLより退会手続きを行ってください。
MLコミュに参加しているのに投稿承認のメールが届きます
▼投稿承認の理由が「差出人に投稿権限がない」の場合
MLコミュに参加しているメールアドレスと、お使いのメールソフトの送信者メールアドレスが異なることが原因です。
MLコミュに参加登録しているメールアドレス以外のメールアドレスからの投稿は、参加者と見なされず、
「差出人に投稿権限がない」
となります。そのため、投稿承認の確認メールが配信されます。
お使いのメールソフトの送信者メールアドレスをご確認ください。
▼投稿承認の理由が「添付ファイルがある/またはHTMLメール」の場合
MLコミュの設定により、添付ファイルやHTML形式のメールの送信には、管理者の承認が必要な場合があります。
この場合、HTML形式のメールで投稿されると、承認に上がり、投稿承認メールが配信されます。
お使いのメールソフトの設定をTEXT形式に変更し、投稿を行ってください。
尚、弊社ではメールソフトに関するサポートはいたしかねますのでご了承ください。
MLコミュに参加したらfreemlからメールが届くようになりました
弊社サービスをご利用のかたには、MLコミュ参加後に下記の
「オフィシャルメールマガジン」
を配信しています。
ウィふり(PC用)
週刊アイフリ(携帯電話用)
弊社では、無料でサービスをご利用いただく代わりに、フッター広告やメールマガジンの広告などで運営しております。その点を何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
MLコミュに参加した覚えがないのに参加完了(確認)のメールが届きました
どなたかがメールアドレスを間違ったためか、管理者が招待メールを送るメールアドレスを間違えたために、メールが届いた可能性があります。
同様のことが続くようでしたら、
サポートセンター
までご相談ください。
MLコミュから退会がうまくいきません。退会してもまだメールが届きます
別のメールアドレスや、転送アドレスなどご利用の場合は、そちらのアドレスでMLコミュへ参加している場合がございますので、ご確認ください。
ヘルプセンターをご覧になられても問題の解決しない場合は、
サポートセンター
までお問い合わせください。